如何成为融信汇的签约商户?

联系我司的销售人员,选择相关产品服务,签订合约后即可成为我们的签约商户。


 支持哪些信用卡种类?

目前支持VISA/MASTERCARD/JCB


开通后怎么接入接口使用?

为确保商户网站隐私和安全,我司技术支持协助商户技术安装接口,如商户解决不了的,可提供远程协助。


开通后,怎么操作商户后台?

凡开通融信汇服务的商户,会获得我们提供的操作手册一份,详细的介绍结算、退款、拒付、设置操作员、更改资料等流程,简单易懂,操作方便,更可根据商户需求为商户定制后台功能


 信用卡支付失败是什么原因?

买家信用卡的姓名、卡号、有效期、cvv2等信用卡相关信息填写错误。

买家信用卡里余额不足,支付失败。

买家的所在地被银行列为高风险地区。

买家的信用卡已经被持卡人注销或者被银行列为黑卡。

买家的网络出现故障,导致银行验证失败。

买家的相关信息被我司的风险控制系统列为高风险,阻止交易,减少盗卡的可能性。


 买家拒付了怎么办?

买家拒付后,融信汇会协助商户处理该笔交易:如果是由商户原因导致买家拒付(如忘了发货),则商户需支付20美金每笔的拒付处理费用;商户也可向银行申请拒付申诉,如果仲裁结果表明责任在买家,商户即可拿回全部款项,买家则需要向银行支付20元美金拒付处理费和500美金的仲裁费。


 如何保证商户信息安全?

未经商户同意,我司对商户的网址,销售产品、个人地址、联系电话、银行账户等信息都不会向第三方泄露,如有发现我司人员泄露您的相关信息,请联系我公司客服人员,我司会及时处理。


 怎么付款给融信汇,付款给融信汇安全吗?

新商户开通可通过银行转账、支票、现金进行缴费,老商户可以通过交易款项内扣方式进行缴费。

我司作为国内独立的第三方支付公司都是直接和银行合作,受中国人民银行监管,所以安全问题不用担心。


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